تعظيم مدى وصولك: الاستفادة من الدلائل في إستراتيجيتك التسويقية

أدلة الأعمال عبر الإنترنت هي مواقع ويب أو منصات تسمح للشركات بإنشاء ملفات تعريف وإدراج منتجاتها وخدماتها ومعلومات الاتصال والتفاصيل المهمة الأخرى. تعزز قوائم الأعمال المحلية بشكل كبير وجود العلامة التجارية عبر الإنترنت ، وتجذب العملاء المحليين ، وتؤسس ثقة العملاء. لذلك ، قم بدمج الدلائل في إستراتيجيتك التسويقية.

تشمل الأمثلة الملفات الشخصية للأعمال في Google و Yelp و Yellow Pages و Bing Places و On5tl.com و Atiralink ومئات الأدلة المتخصصة أو الخاصة بالصناعة. تعد الدلائل المحلية جزءا لا يتجزأ من تحسين رؤية الأعمال وتحسين محركات البحث المحلية ، مما يساعد العملاء المحتملين الذين يبحثون عن الخدمات القريبة على اكتشاف الأعمال.

تلخص هذه المقالة كيفية عملها ، وسبب أهميتها ، وكيفية الاستفادة منها بشكل فعال.

الوجبات الجاهزة الرئيسية

1. الرؤية والمصداقية: تساعد الدلائل العملاء على اكتشاف عملك ، ويمكن للقوائم الشاملة بناء الثقة. يمكن أن يؤدي التعاون مع الشركات المحلية إلى تعزيز الرؤية وإنشاء شبكة مجتمعية داعمة.
2. تعزيز تحسين محركات البحث المحلي: تعمل الاستشهادات المتسقة والدقيقة عبر الدلائل ذات السمعة الطيبة على تعزيز وجودك في البحث المحلي. تعد الاستراتيجيات الفعالة ضرورية لنجاح تحسين محركات البحث وتحقيق رؤية قوية للبحث المحلي.
3. الصيانة المستمرة: تحتاج هذه القوائم إلى المراقبة والتحديث. يمكن أن يؤدي “الإعداد ونسيانه” إلى معلومات قديمة وفرص ضائعة وتجارب مستخدم سيئة.
4. اختر بحكمة: ليس كل دليل مفيدا. يمكنك التركيز على الأدلة المعروفة أو التي تركز على الصناعة التي تجذب جمهورك المثالي.

عند القيام بذلك بعناية ، يمكن أن تكون قوائم دليل الأعمال عبر الإنترنت أداة قوية في ترسانة التسويق الرقمي الخاصة بك. يمكنهم مساعدتك في اكتساب المزيد من الرؤية والعملاء المحتملين وتعزيز محسنات محركات البحث المحلية.

ما هي أدلة الأعمال عبر الإنترنت؟

القوائم الرقمية هي إصدارات حديثة عبر الإنترنت من “الصفحات الصفراء” القديمة. عادة ما تقدم الأنشطة التجارية اسمها وعنوانها ورقم هاتفها ورابط موقع الويب (NAP+W)، وأحيانا ساعات العمل والصور والأوصاف والمراجعات.

البحث والاكتشاف: تحتوي العديد من الدلائل على وظيفة بحث أو ميزة تصفح ، مما يساعد المستخدمين في العثور على الأنشطة التجارية حسب الفئة والمنتج / الخدمة والموقع. يمكن للشركات المحلية استخدام هذه الأدلة للترويج المشترك والمشاركة المجتمعية ، وتعزيز ظهورها وتعزيز العلاقات المحلية.

لماذا هم مهمون لتحسين محركات البحث المحلية؟

زيادة الرؤية

يمكن أن يساعد إدراجك في الدلائل ذات الصلة العملاء المحتملين على اكتشاف نشاطك التجاري عند البحث عن منتجاتك أو خدماتك.

غالبا ما تحتل الدلائل مرتبة جيدة في نتائج محرك البحث للاستعلامات المحلية والمتخصصة. لذلك حتى إذا لم يظهر موقعك في الصفحة الأولى من Google ، فقد تظهر قائمة الدليل.

فوائد تحسين محركات البحث المحلية

يعتمد تحسين محركات البحث المحلية بشكل كبير على قوائم الأعمال المتسقة عبر الويب. يمكن أن يؤدي وجود معلومات NAP (الاسم والعنوان ورقم الهاتف) الدقيقة والموحدة على أدلة متعددة جديرة بالثقة إلى تعزيز تصنيفات البحث المحلية.

تعمل الاستشهادات (إشارات اسم عملك وعنوانه على المواقع ذات السمعة الطيبة) على بناء الثقة والسلطة في عيون محرك البحث.

تعد الدلائل المحلية جزءا لا يتجزأ من تعزيز تحسين محركات البحث المحلية ورؤية الأعمال. يمكن أن تساعد القوائم الدقيقة ومراجعات العملاء على هذه الأدلة الشركات في اكتشاف العملاء المحتملين الذين يبحثون عن الخدمات القريبة.

مراجعات العملاء والدليل الاجتماعي

تتضمن العديد من الدلائل مراجعات المستخدمين ، والتي تؤثر على قرارات العملاء المحتملين.

يمكن أن تؤدي المراجعات الإيجابية إلى تحسين الثقة والمصداقية ، بينما يمكن أن تعزز التقييمات الأعلى ظهور قائمتك داخل الدليل.

بناء العلامة التجارية وإدارة السمعة

يمكن أن تكون الدلائل مثل Yelp و Google والأنظمة الأساسية الخاصة بالصناعة حاسمة في إدارة سمعتك عبر الإنترنت.

يمكن أن تقدم الإدارة النشطة للبيانات – الاستجابة للمراجعات وتحديث الصور وإضافة معلومات جديدة – صورة علامة تجارية مصقولة ومتسقة.

توليد العملاء المحتملين وحركة الإحالة

تسمح بعض الدلائل بالاستفسارات المباشرة أو طلبات عرض الأسعار.

غالبا ما ترتبط القوائم بموقع الويب الخاص بك ، مما يرسل زيارات الإحالة والعملاء المحتملين.

العيوب والتحديات المحتملة

أدلة الجودة الرديئة أو الرسائل غير المرغوب فيها

لا يتم إنشاء جميع الدلائل على قدم المساواة. يمكن أن تضر الدلائل منخفضة الجودة أو غير المرغوب فيها بتصنيفات محرك البحث أو تهدر الموارد. يمكنك التركيز على الدلائل ذات السمعة الطيبة وذات الصلة التي تخدم موقعك أو صناعتك.

معلومات غير مكتملة أو غير دقيقة

إذا لم تحدث قوائمك بانتظام، فإنك تخاطر بتقديم معلومات اتصال قديمة، مما قد يؤدي إلى إحباط العملاء أو يؤدي إلى تفويت العملاء المحتملين.

يمكن أن تضر تفاصيل NAP غير المتسقة أو غير الصحيحة بجهود تحسين محركات البحث المحلية.

المنافسة والمراجعات السلبية

تجذب الدلائل ذات حركة المرور العالية الكثير من الشركات في مجالك ، مما يجعل المنافسة شديدة.

يمكن أن تظهر مراجعات سلبية أو مزيفة ، وستحتاج إلى خطة لمراقبتها ومعالجتها.

استثمار الوقت والموارد

قد تستغرق إدارة قوائم متعددة عبر عشرات المواقع وقتا طويلا ، خاصة إذا كان لديك تحديثات أو عروض ترويجية متكررة.

اختيار الدليل والبحث

عندما يتعلق الأمر باختيار الدلائل عبر الإنترنت لعملك ، فإن البحث هو المفتاح. مع توفر العديد من الخيارات ، يعد اختيار الدلائل ذات الصلة بمجال عملك والجمهور المستهدف أمرا ضروريا. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في اختيار الدلائل الصحيحة لعملك:

• حدد جمهورك المستهدف: يعد فهم عملائك المثاليين وما يحتاجون إليه أمرا بالغ الأهمية. ابحث عن الدلائل عبر الإنترنت التي تلبي احتياجات جمهورك المستهدف لضمان وصول قائمة عملك إلى الأشخاص المناسبين.
• البحث عن الدلائل الخاصة بالصناعة: يمكن أن تؤدي الدلائل التي تركز على صناعتك أو مكانتك الخاصة إلى زيادة عدد الزيارات ذات الصلة إلى موقعك. غالبا ما توفر هذه المنصات المتخصصة روابط خلفية قيمة وعملاء محتملين عالي الجودة.
• تحقق من مصداقية الدليل: لا يتم إنشاء جميع الدلائل على قدم المساواة. ركز على أولئك الذين يتمتعون بسمعة طيبة وحركة مرور عالية وحضور قوي عبر الإنترنت. تجنب الدلائل المعروفة بالمحتوى منخفض الجودة أو الروابط غير المرغوب فيها ، لأنها يمكن أن تضر بجهود تحسين محرك البحث الخاصة بك.
• تقييم ميزات الدليل: ابحث عن الدلائل التي تقدم ميزات شاملة مثل قوائم الأنشطة التجارية وقوائم المنتجات والمراجعات والتقييمات. يمكن أن تعزز هذه الميزات بشكل كبير من ظهورك ومصداقيتك عبر الإنترنت.

من خلال اختيار الأدلة المناسبة عبر الإنترنت بعناية ، يمكنك التأكد من أن قوائم عملك يمكن رؤيتها من قبل الجمهور الأكثر صلة ، مما يعزز محسنات محركات البحث المحلية والتواجد العام عبر الإنترنت.

أهم أدلة الأعمال عبر الإنترنت التي يجب مراعاتها

قد يكون التنقل في المشهد الواسع لأدلة الأعمال عبر الإنترنت أمرا مربكا. لمساعدتك على البدء، إليك بعض أهم الدلائل التي يمكن أن تعزز بشكل كبير وجودك على الإنترنت:

الملف التجاري على Google: يعد الملف التجاري على Google أمرا ضروريا لأي نشاط تجاري، ويسمح لك بإدارة تواجدك على الإنترنت عبر Google، بما في ذلك “بحث Google” و”خرائط Google”. إنه ضروري لجذب العملاء المحليين وتحسين نتائج البحث المحلية. انتقل إلى الملف التجاري على Google.

Yelp: تشتهر Yelp بمراجعات المستخدمين الشاملة ، وتساعد الشركات على بناء سمعتها عبر الإنترنت وجذب عملاء جدد. يمكن أن تعزز المراجعات الإيجابية على Yelp مصداقيتك بشكل كبير. قم بزيارة Yelp.

أماكن Bing: يساعد هذا الدليل الشركات على إدراجها في Bing ، مما يوفر وسيلة أخرى لجذب عملاء جدد. إنه مفيد للوصول إلى المستخدمين الذين يفضلون Bing على محركات البحث الأخرى. قم بزيارة أماكن Bing.

Facebook: إلى جانب كونه منصة وسائط اجتماعية ، يسمح Facebook للشركات بإنشاء صفحات تجذب عملاء جدد وتتفاعل مع جمهورهم. إنها طريقة رائعة لدمج الوسائط الاجتماعية مع قوائم الدليل الخاصة بك.

مكتب أعمال أفضل (BBB): يمكن أن يؤدي إدراج عملك على BBB إلى تعزيز المصداقية والجدارة بالثقة. إنه دليل يحظى باحترام كبير يلجأ إليه العديد من المستهلكين للحصول على معلومات تجارية موثوقة.

فورسكوير: تساعد هذه المنصة الشركات على جذب عملاء جدد من خلال الخدمات المستندة إلى الموقع ومراجعات المستخدمين. إنه فعال بشكل خاص للشركات في قطاعي الضيافة والبيع بالتجزئة.

خرائط Apple: من الأهمية بمكان التأكد من إدراج عملك على خرائط Apple للوصول إلى مستخدمي أجهزة Apple. يمكن لهذا الدليل الذي غالبا ما يتم تجاهله أن يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات المحلية بشكل كبير.

من خلال الاستفادة من أفضل أدلة الأعمال عبر الإنترنت ، يمكنك تحسين ظهورك وجذب المزيد من العملاء وبناء سمعة قوية عبر الإنترنت.

إنشاء قوائم الدليل وتحسينها

يعد إنشاء قوائم الدليل وتحسينها أمرا بالغ الأهمية لتحسين الرؤية والمصداقية عبر الإنترنت. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من قوائم الدليل:

استخدام معلومات دقيقة ومتسقة: تأكد من أن اسم نشاطك التجاري وعنوانك ورقم هاتفك وتفاصيل الاتصال الأخرى دقيقة ومتسقة في جميع الدلائل. يمكن أن تؤدي التناقضات إلى إرباك العملاء وإلحاق الضرر بجهود تحسين محركات البحث المحلية.

استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة: قم بدمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة في قوائم الدليل الخاصة بك لتحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك. ضع في اعتبارك المصطلحات التي من المحتمل أن يستخدمها عملاؤك المحتملون عند البحث عن منتجاتك أو خدماتك.

إضافة صور عالية الجودة: يمكن للصور عالية الجودة أن تجعل قوائمك أكثر جاذبية وجاذبية. يمكنهم أيضا مساعدة العملاء المحتملين على فهم عملك بشكل أفضل وتحسين سمعتك عبر الإنترنت.

تشجيع المراجعات الإيجابية: يمكن للمراجعات الإيجابية أن تعزز مصداقيتك بشكل كبير وتجذب عملاء جدد. شجع العملاء الراضين على ترك تعليقات على قوائم الدليل الخاصة بك لبناء سمعة قوية عبر الإنترنت.

مراقبة ملاحظات العملاء والرد عليها: راقب بانتظام ملاحظات العملاء على قوائم الدليل الخاصة بك واستجب على الفور. تظهر معالجة التعليقات الإيجابية والسلبية أنك تقدر مدخلات العملاء وتلتزم بتقديم خدمة ممتازة.

باتباع هذه النصائح ، يمكنك إنشاء قوائم الدليل وتحسينها التي تعزز وجودك عبر الإنترنت وتجذب العملاء وتبني سمعة موثوقة.

أفضل الممارسات لاستخدام الدلائل عبر الإنترنت

التركيز على الملاءمة والجودة

ضع قائمة بالدلائل الأكثر شيوعا ومصداقية (على سبيل المثال ، الملف الشخصي للأعمال في Google ، وأماكن Bing ، وYelp ، و LinkedIn ، وخرائط Apple). تأكد من دقة قوائم نشاطك التجاري المحلي لتعزيز الرؤية وجذب العملاء المحليين.

بعد ذلك، ضع في اعتبارك المواقع الخاصة بالصناعة (على سبيل المثال، TripAdvisor للسفر/الضيافة، Healthgrades للممارسات الطبية).

الحفاظ على NAP متسقة

تأكد من أن اسم نشاطك التجاري وعنوانه ورقم هاتفك متناسقان في جميع البيانات. حتى التناقضات الطفيفة (مثل “Ste” مقابل “Suite”) يمكن أن تخلق ارتباكا وتضر بتحسين محركات البحث المحلية.

أكمل ملفاتك الشخصية

املأ جميع الحقول المتاحة – عنوان URL لموقع الويب وساعات العمل والأوصاف والصور والفئات وما إلى ذلك. كلما كان ملفك الشخصي أكثر اكتمالا ، زادت فرصتك في الحصول على ترتيب جيد في نتائج البحث عن الدليل.

طلب المراجعات والرد عليها

شجع العملاء السعداء على مشاركة تجاربهم على الدلائل التي تسمح بالمراجعات.

معالجة التعليقات السلبية بسرعة وأدب ؛ يمكن أن يؤدي إظهار اهتمامك إلى استعادة العملاء غير الراضين وإقناع العملاء المحتملين.

التعاون مع الشركات المحلية الأخرى من أجل الترقيات والإحالات المشتركة ، وتعزيز الرؤية وبناء شبكة مجتمعية داعمة.

المراقبة والتحديث بانتظام

ابق نشطا على الدلائل التي تجلب لك أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين أو حركة المرور.

قم بتحديث الصور أو العروض الترويجية أو ساعات العمل أو التفاصيل الأخرى للحفاظ على ملفك الشخصي جديدا وملائما.

مسار الأداء

استخدم تحليلات الويب (على سبيل المثال، Google Analytics) لقياس زيارات الإحالة في الدليل.

تتبع التغييرات في التصنيفات المحلية والعملاء المحتملين والمكالمات والتحويلات لقياس فعالية كل دليل.

الاستفادة من الدلائل في إستراتيجيتك التسويقية

التكامل مع قنوات التسويق الأخرى

اربط ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من قوائم الدليل الخاصة بك والعكس صحيح لضمان العلامة التجارية المتسقة والوصول الموسع. يمكن للشركات المحلية استخدام الأدلة لبناء الولاء والمصداقية من خلال الانخراط في العروض الترويجية والفعاليات المشتركة ، والتي تعزز شبكة محلية داعمة.

التحسين للجوال

يبحث العديد من مستخدمي الدليل على الأجهزة الجوالة، تأكد من أن الملفات الشخصية في الدليل وموقعك الإلكتروني متوافقة مع الأجهزة الجوالة. يعد تحسين الأجهزة المحمولة أمرا بالغ الأهمية لنجاح تحسين محركات البحث المحلية ، مما يعزز ظهورك في نتائج البحث المحلية.

استخدام الدلائل لإدارة السمعة

تحقق بانتظام من المراجعات والتعليقات لتحديد المشكلات ومكافأة الأداء الجيد للموظفين والتفاعل مع جمهورك.

استنتاج

تعد الاستفادة من أدلة الأعمال عبر الإنترنت استراتيجية قوية لتعزيز محسنات محركات البحث المحلية وتعزيز ظهورك عبر الإنترنت.

من خلال اختيار الدلائل ذات الصلة بعناية ، والحفاظ على معلومات تجارية دقيقة ومتسقة ، والتفاعل بنشاط مع مراجعات العملاء ، يمكنك تعزيز تصنيفات محرك البحث بشكل كبير وجذب المزيد من العملاء المحليين.

يمكن أن يؤدي دمج قوائم الدليل مع جهود التسويق الأخرى ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين الأجهزة المحمولة ، إلى زيادة تحسين وصولك وظهور علامتك التجارية.

ابق استباقيا في إدارة قوائمك والتعاون مع الشركات المحلية الأخرى لبناء شبكة مجتمعية قوية ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة عدد الزيارات والعملاء الجدد إلى نشاطك التجاري.

يضمن اتباع أفضل الممارسات هذه تميز عملك في السوق المحلية التنافسية.

اقرأ المزيد عن مواقع الويب المخصصة مقابل المواقع المستندة إلى القوالب.

أسئلة وأجوبة حول الاستفادة من الدلائل في إستراتيجيتك التسويقية